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SERVICIO AL CLIENTE

Preguntas Frecuentes

 

Haz click en nuestra pestaña de PREGUNTAS FRECUENTES para leer todas las preguntas que puedas tener. 

 

Privacidad y Seguridad

 

La razón de este apartado es explicarte toda la información que recolectamos, cómo la recolectamos y de que manera la utilizamos. Al visitar nuestra página web, estas aceptando la política de privacidad que encontrarás a continuación. Si no estas de a cuerdo con los puntos de esta política, por favor no utilize esta página web. 

 

QUE OCURRE CON LA INFORMACIÓN QUE GUARDAMOS

 

La información que nos das se queda en KAEMO y se mantiene en nuestra base de datos interna. Si quieres que eliminemos tu información de nuestra base de datos, envíanos un email utilizando nuestra pestaña de CONTACTO. 

 

 

INFORMACIÓN QUE GUARDAMOS

 

Información personal: recolectamos y guardamos información que nos proporcionas en www.shop-kameo.com o a nuestro departamento de servicio al cliente. Cuando te subscribes a nuestro newsletter, abres una cuenta con nosotros o realizas un pedido, guardamos sólo la siguiente información: nombre,  dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo y teléfono móvil. Si deseas no estar  seguir subscrita a nuestro Newsletter de Kameo, eliminaremos tu información de nuestro sistema.  

 

Información anónima: al usar nuestra página web, es posible que también obtengas información que no te identifica como personalmente ya que es información anónima. Recopilamos información automáticamente de la interacción de los usuarios en nuestra web. Por ejemplo, dirección IP, localización y búsquedas en nuestra web www.shop-kameo.com. También recopilamos información sobre el tráfico y uso de la web. Esta información solo será utilizada para la mejora de la web para facilitarte la mejor experience posible comprando en Kameo. 

 

 

USO DE COOKIES

 

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USO DE INFOMACIÓN ANÓNIMA

 

Utilizamos información anónima para ayudarnos a ver y controlar el uso de nuestra página web y de que parte proceden nuestros visitantes.  La información anónima se utiliza simplemente para mejorar el estado de nuestra web para nuestros clientes. 

 

 

LINKS DE OTRAS PÁGINAS WEBS

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POLÍTICA DE MENORES

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De acuerdo con la política de privacidad online de menores, no guardamos ningún tipo de información de niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, necesitaremos que tus padres faciliten su información personal cuando sea requerida. 

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