​

 

Has tenido algún problema con tu pedido? No te preocupes, aquí tienes los detalles:

​

Envía un email a hello@shop-kameo.com con tu nº de pedido para poder gestionar el cambio.

​

Deberás entregar el producto(s) a la dirección física que aparece en el paquete que has recibido dentro de 10 días hábiles a partir del día que has recibido tu paquete. Kameo sólo admite cambios o bonos para utilizar en nuestra tienda online www.shop-kameo.com. Todos los productos deberán estar en perfecto estado y mantener la etiqueta original para proceder al cambio. Una vez hayamos recibido tu paquete, te enviaremos un email de confirmación con el estado de la devolución y el total de tu bono. 

 

• No se hará el reintegro de los gastos de envío.

• El bono de tienda solo podrá utilizarse en nuestra páguina web, www.shop-kameo.com

• Cualquier pedido que se exceda del valor de tu bono de tienda, requerirá otro método adicional de pago para la diferencia. 

• Tu bono de tienda no caduca nunca. 

• Tu bono de tienda está en Euro (€)

• Para mas información sobre tu bono de tienda, contacta con hello@shop-kameo.com

 

** Cosméticos, Bisutería, gafas de sol, fundas de móvil y  productos en promoción no podrán realizar cambios o devoluciones, a no ser que el producto recibido esté defectuoso o el pedido tenga algún error. 

​